Objednal sis od nás oblečení nebo obuv a nesedla ti velikost a potřebuješ ji vyměnit?
Víme ti efektivně pomoci! Při objednávce vybraného oblečení aneb bot ti poskytneme výměnu zboží zdarma - obvykle již na třetí pracovní den, od tvého požádání. Výměna zdarma platí pouze na produkty, které jsou označeny tímto štítkem a kumulovaná hodnota objednávky je vyšší jak 10 000 Kč. ( Výměna zdarma se nevztahuje na zboží jako jsou lyže, skialp sety, lezecké čekany). Každou výměnu si musíme vzájemně schválit.
Jak bude proces výměny fungovat?
1 . Obuv nebo oblečení, které budeš chtít vrátit zabal tak, aby zásilka mohla být schopná přepravy. Ideálně v témže obalu / krabici, v jaké ti přišla
2. Následně nás kontaktuj mailem nebo telefonicky, se zájmem výměny zboží
3. Po následné dohodě s naším pracovníkem ti správnou velikost zabalíme a odešleme většinou ještě v samý den (pokud ještě nebyl svoz zásilek)
4. Kurýr ti doručí správnou zásilku a na výměnu bude od tebe požadovat balík s nevyhovujícím zbožím (který si balil v bodě č.1)
Odpadají ti tak úkony jako např. zanášet zásilku na poštu a platit poštovné za vrácení zboží. Zboží máš vyměněn za obvyklých podmínek již většinou druhý den. Nezapomeň, že výměnu zdarma lze uplatnit pouze u produktů se štítkem "výměna zdarma"
Je vyžadováno přihlášení.